Istanbul Airport: conheça o aeroporto, seus diferenciais e suas lojas
Istanbul Airport (IST), em Istambul, estamos falando de um aeroporto que funciona praticamente como uma cidade comercial e de serviços dentro do terminal, especialmente para passageiros internacionais.
Istanbul Airport: conheça o aeroporto, seus diferenciais e suas lojas
O Istanbul Airport é o principal aeroporto internacional de Istambul e um dos grandes hubs de aviação da Turquia. O aeroporto começou a operar em 2019 e foi projetado para funcionar como um grande centro de conexão internacional, combinando aviação, gastronomia, hotelaria, serviços, tecnologia e varejo.
A capacidade nominal informada pela ATÜ chega a 74 milhões de passageiros por ano, enquanto a área comercial de sua operação de duty free chega a milhares de metros quadrados. (ATÜ Duty Free)
O grande diferencial é que o passageiro não encontra apenas algumas lojas de aeroporto. Depois do controle de segurança e, no caso dos voos internacionais, do controle de passaporte, existe uma enorme área comercial com duty free, marcas de luxo, moda, joalherias, cosméticos, gastronomia, produtos turcos e serviços.
O grande diferencial: o aeroporto como experiência de compras
Um dos elementos mais impressionantes é o complexo de duty free.
Segundo a GoTürkiye, a área de duty free do Istanbul Airport chega a aproximadamente 55.000 m², reunindo cerca de 100 marcas internacionais e mais de 35.000 referências de produtos. A área é organizada em diferentes conceitos comerciais, incluindo Fashion Garden, Family Palace, High & Lux Hills e Style Beach. (Go Türkiye)
A operação também utiliza recursos tecnológicos, incluindo carrinhos inteligentes, sistemas digitais de relacionamento com clientes e experiências de apresentação de produtos.
Existe ainda uma área chamada Bosphorus Zone, concebida para apresentar marcas premium e criar uma experiência inspirada na identidade de Istambul. (Go Türkiye)
Duty Free
Unifree Duty Free é uma das principais operações comerciais do aeroporto.
O duty free é particularmente importante para passageiros internacionais. Entre as categorias encontradas estão:
Perfumes,
Cosméticos,
Maquiagem,
Bebidas,
Chocolates,
Doces,
Tabaco,
Moda,
Acessórios,
Relógios,
Joias,
Produtos de luxo,
Presentes,
Produtos tradicionais turcos.
A própria Unifree oferece uma plataforma de compras online que permite ao passageiro pesquisar produtos antes do voo e utilizar o sistema de Click & Collect. (Unifree Shop)
Old Bazaar: uma das partes mais interessantes
Um dos conceitos mais característicos é o Old Bazaar.
A proposta é transportar para dentro do aeroporto elementos do comércio tradicional turco.
Segundo a ATÜ, o Old Bazaar comercializa produtos como:
Lokum,
Baklava,
Chás turcos,
Café,
Doces,
Frutas secas,
Castanhas e frutos secos,
Têxteis,
Souvenires,
Produtos tradicionais turcos.
A ideia é muito interessante porque transforma o aeroporto em uma espécie de vitrine comercial da própria Turquia. (ATÜ Duty Free)
Old Bazar é justamente um dos pontos associados a essa proposta.
Marcas de luxo
Para quem gosta de moda, acessórios e produtos premium, o Istanbul Airport possui uma concentração bastante significativa de marcas internacionais.
Entre as marcas encontradas em diretórios do aeroporto estão:
LOUIS VUITTON Istanbul Airport Store,
DIOR Istanbul Airport,
Hermes,
Bottega Veneta Istanbul Airport- Bottega Veneta Boutique,
Prada Istanbul Airport DF,
Gucci,
Saint Laurent,
Loro Piana,
Fendi,
Celine,
Bulgari,
Ferragamo,
Longchamp,
Furla,
Michael Kors,
Montblanc,
Zegna,
Paul & Shark,
Boss,
Emporio Armani,
ETRO.
A relação publicada pela ATÜ confirma, entre outras, Bvlgari, Celine, Zegna, Fendi, Furla, Hermès, Longchamp, Loro Piana, Michael Kors, Montblanc, Paul & Shark e Salvatore Ferragamo em suas operações no aeroporto. (ATÜ Duty Free)
Moda
O aeroporto também possui uma variedade considerável de marcas de moda, incluindo:
BOSS,
GANT,
Nike,
Champion,
Nautica,
İpekyol,
Saint Laurent,
Prada,
Fendi,
Gucci,
Loro Piana,
Hugo Boss,
Pierre Cardin,
Vakko,
D’S Damat,
Damat Tween,
Bluemint,
EMNANA.
Diretórios comerciais do aeroporto também listam lojas como B&G Store, Cleo e outras operações de moda. (Istanbul Airport (IST))
Joalherias e relógios
Outra categoria extremamente forte é a de joias e relógios.
Entre as marcas e lojas listadas estão:
Bulgari,
Cartier,
Omega,
Montblanc,
Swatch,
Tissot,
Altınbaş,
Atasay,
Gilan,
Zen Pırlanta,
Pandora,
Luzdemia.
Isso transforma o aeroporto em um importante ponto de venda de produtos de alto valor para passageiros internacionais. (Istanbul Airport (IST))
Bolsas, couro e acessórios
Também existe uma forte presença de produtos de couro e acessórios.
Entre as lojas e marcas aparecem:
Louis Vuitton,
Hermès,
Bottega Veneta,
Celine,
Salvatore Ferragamo,
Desa,
Guard Leathers,
Michael Kors,
Furla.
Malas e artigos para viagem
Para o passageiro que precisa comprar uma mala ou acessório para viagem, aparecem marcas e lojas como:
Samsonite,
Tumi,
ABS Bavul,
Guard.
Isso é particularmente útil porque o aeroporto não se limita ao varejo de luxo: também existem produtos diretamente relacionados à viagem. (Istanbul Airport (IST))
Esportes
Também existem lojas relacionadas ao esporte e ao estilo casual.
Entre elas está:
SuperStep İstanbul Havalimanı,
além de operações associadas a Nike, Fenerium e outras marcas esportivas listadas em diretórios comerciais. (Istanbul Airport (IST))
Brinquedos e produtos para crianças
Para famílias viajando com crianças, também existem opções de compras.
O diretório do aeroporto lista:
Toyzz Shop,
LEGO,
além de outras lojas de brinquedos e produtos infantis. (Istanbul Airport (IST))
Presentes e lembranças
O aeroporto possui diversas alternativas para quem quer levar uma lembrança da Turquia.
Entre elas:
Gifts of Istanbul,
Oh My Gift,
Old Bazaar,
ATÜ Old Bazaar,
lojas de souvenirs,
produtos artesanais,
doces turcos,
chá,
café,
lokum,
baklava,
produtos tradicionais.
Gifts of Istanbul é uma das lojas de presentes identificadas no terminal.
Beleza e cosméticos
A categoria de beleza é outra área importante.
São encontradas operações relacionadas a:
Perfumes,
Cosméticos,
Maquiagem,
Skincare,
Produtos de beleza turcos,
Marcas internacionais.
Entre as lojas listadas aparecem Yves Rocher e Alix Avien, além das operações de cosméticos do duty free. (Istanbul Airport (IST))
Farmácia
O aeroporto também possui farmácia.
Istanbul Airport Pharmacy aparece no terminal e é uma estrutura importante para passageiros que precisam de produtos farmacêuticos e itens básicos durante a viagem.
Gastronomia
O comércio não termina nas lojas.
O Istanbul Airport possui uma grande variedade de restaurantes, cafés, lanchonetes e operações de alimentação.
O conceito é importante porque o aeroporto foi pensado para que o passageiro possa passar bastante tempo dentro do terminal sem depender apenas de uma pequena praça de alimentação.
Além de marcas internacionais, há espaço para gastronomia turca.
Um exemplo interessante é a KAIMAKK, uma operação dedicada a doces turcos, chocolates, blends e experiências relacionadas à tradição gastronômica do país. A empresa descreve sua operação como uma experiência de luxo baseada na tradição turca. (Terha)
Arquitetura e identidade turca
Um dos grandes diferenciais do Istanbul Airport é que ele não tenta ser apenas um terminal funcional.
Existe uma preocupação em utilizar elementos visuais associados à Turquia e a Istambul.
O próprio conceito Bosphorus Zone faz referência ao Bósforo, enquanto o Old Bazaar procura reproduzir uma experiência comercial inspirada no comércio tradicional turco. (ATÜ Duty Free)
Isso cria uma diferença importante em relação a aeroportos que simplesmente colocam uma sequência de lojas internacionais.
Tecnologia
O aeroporto também investe bastante em tecnologia.
Na área comercial são utilizados recursos como:
Carrinhos inteligentes,
experiências digitais,
sistemas de identificação de clientes,
hologramas 3D,
compras online,
Click & Collect,
aplicativos de compras,
sistemas digitais de orientação.
A plataforma oficial da Unifree, por exemplo, permite que o passageiro pesquise e compre produtos antes de chegar ao aeroporto. (Unifree Shop)
O aeroporto também funciona como um shopping
Essa talvez seja a característica mais importante para entender o Istanbul Airport.
Não é simplesmente:
Aeroporto → lojas → embarque.
A experiência foi estruturada mais próxima de:
Aeroporto + Shopping + Duty Free + Gastronomia + Marcas de luxo + Cultura turca + Serviços + Entretenimento.
A área comercial da ATÜ sozinha registra 25 pontos de venda e 6.043 m² de área comercial, enquanto a grande operação duty free do aeroporto amplia muito mais essa experiência. (ATÜ Duty Free)
Principais categorias de lojas
Para transformar isso em uma página completa sobre o aeroporto, eu organizaria o conteúdo nas seguintes categorias:
Duty Free,
Moda,
Luxo,
Joias,
Relógios,
Perfumes,
Cosméticos,
Bolsas,
Couro,
Malas,
Esportes,
Calçados,
Brinquedos,
Presentes,
Souvenires,
Produtos turcos,
Doces,
Chocolates,
Café,
Chá,
Gastronomia,
Farmácia,
Serviços financeiros,
Bancos,
ATMs,
Salões e serviços pessoais.
Algumas das lojas mais conhecidas
Em uma página de guia comercial do Istanbul Airport, aparecem, entre outras:
Louis Vuitton, Gucci, Dior, Prada, Hermès, Bottega Veneta, Saint Laurent, Celine, Loro Piana, Fendi, Zegna, Boss, Emporio Armani, ETRO, Longchamp, Furla, Michael Kors, Montblanc, Paul & Shark, Salvatore Ferragamo, Tissot, Omega, Swatch, Bulgari, Cartier, Pandora, Samsonite, Tumi, Nike, Skechers, Ecco, Toyzz Shop, LEGO, D&R, Yves Rocher, Yves Rocher, Paşabahçe, Vakko, GANT, İpekyol e SuperStep. (Istanbul Airport (IST))
Importante: a composição de lojas pode mudar, e alguns diretórios independentes podem manter lojas antigas ou não refletir imediatamente alterações comerciais. Por isso, para uma página comercial definitiva, vale separar lojas confirmadas atualmente das marcas historicamente listadas.
O grande diferencial do Istanbul Airport
O conceito mais interessante é justamente este:
O passageiro não está apenas esperando o avião; ele está dentro de um grande ecossistema comercial internacional que também apresenta produtos, marcas e cultura da Turquia.
O aeroporto combina marcas de luxo internacionais + duty free de grande escala + produtos tradicionais turcos + gastronomia + tecnologia + serviços, algo que faz do terminal uma atração comercial por si só.
Para o seu projeto de portal, eu faria uma página ainda mais completa chamada “Istanbul Airport – Guia Completo: Todas as Lojas, Duty Free, Restaurantes, Serviços, Marcas e Diferenciais”, criando depois uma página individual para cada loja, exatamente no modelo que você vem estruturando para os shoppings. Isso permitiria transformar o aeroporto em um verdadeiro diretório comercial, com uma página própria para Louis Vuitton, Gucci, Prada, Hermès, Old Bazaar, Unifree, restaurantes, farmácia, bancos etc.
